(Entreprises et consommateurs)

(1) Objectif

Sécurité de nos employés, clients, nos chauffeurs et toute personne attachée à notre entreprise est au cœur de notre objectif d'affaires.

(2) Comment nous atteindre notre objectif ?

Une licence -Nous sommes location privée entièrement sous licence opérateur basé à Londres, officiellement agréés par l'Office de transport Public, Transport for London et se conformer à toutes les exigences énoncées par le BCP.

Pilotes – Tous nos chauffeurs sont également entièrement sous licence par BCP (Bureau de transport Public) entièrement contrôlés et CRB (Criminal Record Bureau) vérifié. Nous avons seulement travaillé avec des pilotes professionnels qui ont des années d'expérience dans l'industrie et de maintiennent des normes élevées de service.

Véhicules – La plupart de nos véhicules est âgés de moins de 3 ans et sous va un MOT (Test inapte à la circulation automobile) deux fois par an, nettoyés et entretenus selon les besoins. La plupart des véhicules de notre flotte sont Mercedes, Volkswagen et BMW.

Plaintes – Les chances une plainte découlant est minimale, car nous nous assurons de vous offrir le service que nous avons convenu selon nos conditions générales de vente. Toutes les plaintes sont traitées au sérieux par la direction de l'entreprise et les mesures nécessaires prises comme nécessaire.

Dossier de réservation – Nous gardons l'enregistrement de toutes les réservations, y compris la date, l'heure et destination et entretenu dans nos serveurs cryptés.

Abus verbaux et physiques – Les clients ne sont pas autorisés pour tout abus verbal et physique à nos pilotes et le personnel administratif de réservation. Nous ne tolèrerons aucune sorte de mauvais traitements et les mesures légales nécessaires seront prises selon les besoins. Nous pouvons refuser de prendre un passager qui nous paraît une menace de sécurité pour lui-même, pour le conducteur ou toute autre personne.

(3) Insurance

(3) Assurance

Dans le cadre de notre processus d'autorisation avec bcp, Transport for London, nous maintenons notre propre assurance de responsabilité publique et tous nos chauffeurs ont leur propres PHV (assurances privées de location) pour les véhicules qu'ils conduisent et les passagers sont couverts pour toutes réclamations surviennent en raison d'un accident alors qu'il voyageait avec des voitures de l'aéroport rapide.

(4) À propos de nous

Notre adresse de bureau Postal & recommandée est :

Our Postal & Registered office address is:

Prompt Airport Cars is a trading name of Talking Direct Limited, Registered in England & Wales, Company Registration No: 06480500,
VAT No: GB 947265492, Data Protection Registration No: Z1192279

Tel: 0044 (0) 20 3384 4659
Fax: 0044 (0) 20 3384 4694
Email: Click Here to Send an email